Interkulturelles Training Asien: 200 Experten aus der
wirtschaftlichen Praxis

• Enorme Verluste und Imageschädigung durch mangelhafte interkulturelle Vorbereitung / interkulturelles Training Asien– Beispiele gescheiterter Projekte und Joint-Ventures in Asien
• Typische Fehler, die durch ein interkulturelles Training Asien vermieden werden können: Analyse und Lessons learned
• Wie Sie es schaffen einer der besten zu sein: Taktik und Handlungsstrategie

Welchen Einfluss hat die asiatische Mentalität auf die interkulturelle Zusammenarbeit?

• Wie hat die Reisbaukultur die asiatische Orientierung zur Harmonie und die Hierarchien beeinflusst? Welche Konsequenzen im heutigen Geschäftsleben sollen Sie beachten, um Erfolg im Asien-Geschäft zu erzielen?
• Frühe Bürokratisierung: Parallelen zum modernen Asien. Was sollen Sie als Ausländer beachten, um in Asien Geschäfte effizient abzuwickeln und grobe Fehler zu vermeiden?
• Wie haben die Religionen die asiatischen Mentalitäten geprägt: Welche Faktoren haben das heutige Verhalten im Geschäftsleben beeinflusst? Erfolgreiche Taktiken für westliche Manager.
• Wie haben Ideologien (z.B. Kommunismus und Kapitalismus) die asiatischen Mentalitäten geprägt? Wie wirkt sich dieser starke Einfluss auf die Geschäftsbeziehungen aus?
• Wie beeinflusst die Sprache die Denkstruktur? Welche enormen Unterschiede gibt es zwischen der asiatischen und „westlichen“ Denkweise?
• Regionale Vielfalt: was sollen Sie beachten, um in Asien erfolgreich zu agieren?
• We speak English – Einfluss der Globalisierung auf die asiatischen Mentalitäten: Wie kann eine Stereotypisierung einer fruchtbaren Zusammenarbeit im Wege stehen? Erarbeitung einer zielführenden Lösungsstrategie.

• Status und Hierarchie: Effiziente Techniken, um die Kommunikation zu verbessern und gute Ergebnisse zu erzielen.
• Individualismus vs. Gruppenharmonie: Worauf sollen Sie achten, um in Asien effizient zu agieren?
• Emotionalität vs. Neutralität: Wie viele Gefühle dürfen Sie im Geschäftskontext zeigen, um im Asien-Geschäft Erfolg zu erzielen?
• Pünktlichkeit vs. Zeitflexibilität: Wie profitieren Sie von der professionellen Verbindung asiatischer und westlicher Einstellung zum Zeitmanagement?
• Direkte vs. indirekte Kommunikation: Wie lesen Sie schnell zwischen den Zeilen?
• Leistung und Beziehungen: Wie kombinieren Sie beides? Welche Gefahren verbirgt Understatement?

1. Professionelle Kommunikation:

Verbale Kommunikation

• Wie lernen Sie, indirekt aber deutlich Botschaften und Anforderungen zu formulieren, ohne dass die Ihre asiatischen Partner ihr Gesicht und Sie Geschäft verlieren?
• Welche erprobten Taktiken gibt es, um schriftliche Kommunikation effizient und zielführend zu gestalten: Induktive und deduktive Informationswahrnehmung.
• Welche Gefahren entstehen durch konstruktive Kritik nach westeuropäischem Muster: Lösungsstrategien für Asien.
• Wie lernen Sie, schnell zwischen den Zeilen zu lesen: Das Nichtgesagte ist oft wichtiger als das Gesagte.

Deutschland und Asien – zwei Welten

• Verschiedene Formen von „Ja“: Welche Taktiken gibt es, um sicher zu entziffern, ob mit „Ja“ eigentlich ein „Nein“ gemeint ist?

Nichtverbale Kommunikation

• Körpersprache: Wie identifizieren Sie richtig Signale der Körpersprache? Wie erlernen Sie die für den Erfolg in Asien unabdingbaren Fähigkeiten, um Körpersprache gezielt einzusetzen
• Augenkontakt: Wie können Sie herausfinden, ob der Geschäftspartner lügt oder einfach Respekt zeigt
• Mimik und Gestik: Wie können Sie schnell und genau erkennen, was Ihr asiatischer Gesprächspartner meint?
• Tonfall: Der Ton macht die Musik –  Wie verstehen Sie, was abläuft, ohne die Sprache gut zu beherrschen?

2. Erfolgreiche Verhandlungsführung

• Verhandlungsvorbereitung: Was sollen Sie über Verhandlungspartner wissen? Dürfen Sie formellen Informationsquellen vertrauen?
• Verhandlungstypen:  Macht, Kenntnisse und Beziehungen – was sollen Sie beachten?
• Überhöhte Forderungen: Wie sollen Sie damit umgehen, um dennoch einen guten Abschluss zu erzielen?
• Zugeständnisse unter Zeitdruck: Wie vermeiden Sie typische Fallen?
• Wie erzielen Sie  „Win-win“ in Asien –Strategien und Taktike

3. Geschäftsmeetings und Besprechungen

• Vorbereitung: Worauf sollen Sie achten, damit Meetings und Besprechungen effizient durchgeführt werden?
• Zeitmanagement: Nach welchen besonderen Mustern laufen Meetings und Besprechungen ab?
• Agenda: Wie stellen Sie sicher, dass die Agenda allen Teilnehmern bekannt ist?
• Ablauf: Welche Besonderheiten sollen Sie beachten?
• Nachbereitung: Wie stellen Sie sicher, dass die Ergebnisse tatsächlich implementiert werden?

4. Entscheidungsfindung

• Auf welchem Level werden Entscheidungen getroffen? – Einfluss von Unternehmenskultur
• Wie involvieren Sie effizient Mitarbeiter in den Entscheidungsfindungsprozess?
• Wie können Sie die Übernahme von Verantwortung positiv beeinflussen?

5. Mitarbeiterführung und Motivation

• Die Rolle des Vorgesetzten: Status und soziale Verantwortung -Effiziente Taktiken
• Vater oder Freund – Pros und Cons
• Welche Motivationsfaktoren sind die stärksten?
• Gemeinsame Veranstaltungen nach der Arbeit: Wie können Sie mit wenig Geld enorm motivieren?
• Wie halten Sie die besten Mitarbeiter im Unternehmen

6. Konfliktlösung

• Konflikte lösen oder vermeiden – Chancen und Risiken
• Welche Gefahren entstehen, wenn Sie Probleme direkt ansprechen?
• Konstruktive Konfliktlösung: Funktioniert sie in Asien?
• Wie lösen Sie erfolgreich Konflikte durch professionellen Einsatz eines indirekten Stils?

7. Effiziente Arbeit mit staatlichen Behörden

• Macht und Bedeutung der staatlichen Behörden: was sollen Sie vor dem Erstkontakt beachten?
• Wie machen Sie einen Beamten zum Verbündeten?
• Mögliche Konsequenzen, wenn Ausländer sich nicht an die „Spielregeln“ halten.

8. Teamarbeit

• Wie bilden und motivieren Sie gut funktionierende Teams?
• Cross-Functional Teams – Kommunikation als größte Herausforderung: wie sollen Sie vorgehen?
• Wie bilden und motivieren Sie gut funktionierende Teams?

• Wie machen Sie in Asien einen guten ersten Eindruck – was sollen Sie beachten, um nicht als arrogant eingestuft zu werden?
• Kleider machen Leute: Wie beurteilen Asiaten einen ausländischen Geschäftspartner anhand seiner Kleidung?
• Begrüßung: Worauf sollen Sie achten, um Respekt zu zeigen und das Gesicht zu wahren?
• Visitenkarten – was gehört dahin, womit macht man sich lächerlich?
• Männer und Frauen – Handschlag oder Handkuss – wann ist was angebracht?
• Geschenke als wichtiger Bestandteil der Geschäftsanbahnung
• Zu welchen Anlässen machen Sie  welche Geschenke?
• Wie lehnen Sie teure und exklusive Geschenke ab, ohne die Geschäftsbeziehung zu gefährden?

• 4 Varianten von Unternehmenskulturen, detailliert vorgestellt
  • „Familie“ – Machtorientierung: Welche essentiellen Aspekte dieser Unternehmenskultur sind für Sie wichtig im Asiengeschäft?
  • „Eiffelturm“ – Rollenorientierung: Welche Chancen und Risiken verbirgt diese Kategorie?
  • „Lenkrakete“ – Projektorientierung: In welchen Kontexten ist diese Variante zielführend für Ihr Asiengeschäft?
  • „Brutkasten“ – Verwirklichung: Welche Facetten dieser Kategorie sind besonders essentiell für Asien?
• Welche Kombination der 4 Varianten ist am effizientesten für Ihr Unternehmen in Asien?
• Welche Faktoren und Risiken bzgl. der Unternehmenskultur sind zu beachten?

• 6 Phasen der Entwicklung interkultureller Kompetenz
• Welche Kompetenzen sind entscheidend, um sich schnell an die Arbeitsumwelt in Asien anzupassen?
• Mit welchen Schwierigkeiten wird die Familie kämpfen – wie können Sie sie mildern? Nützliche Kompetenzen im interkulturellen Training Asien
• Kulturschock – was kann man dagegen tun?
• Wie lange dauert die leicht depressive Stimmung und wie gehen Sie damit um?
• Wie gehen Partner und vor allem Kinder mit dem Kulturschock umgehen?
• Erarbeitung eines individuellen Action-Plans für jeden Teilnehmer des interkulturellen Trainings Asien